Å sende bestillinger fra Japan til 75+ land over hele verden blir komplisert og kostbart som mange av dere vet. Som et eksperiment for å forbedre kundeopplevelsen, vil vi eksperimentere med forbedret og forenklet frakt.
- Yunomi garanterer levering av alle detaljhandelbestillinger.
- Oppfyllelse krever generelt 1-5 dager, men vi ber om tålmodighet når det gjelder varer som ikke er på lager (et varsel vises på produktsiden), og i tilfeller der fortolling krever ekstra tid.
- Forsendelsestidene varierer etter metode og vises i kassen. Disse tidene er ment å være estimater og kan ta lengre tid i noen tilfeller.
- Mistede ordrer
- En ordre som ikke har kommet, skal rapporteres umiddelbart. Hvis den ikke kan sendes på nytt, tilbys refusjon.
- Skadede gjenstander
- Hvis bestillingen din er skadet, send oss et bilde innen 7 dager.
- Vi erstatter skadede gjenstander umiddelbart eller refunderer deg hvis varene ikke er tilgjengelige.
- Tilstand: Vi forbeholder oss muligheten til å refundere deg og lukke kontoen din hvis leveranser gjentatte ganger mislykkes.
4 kommentarer
Marianne Scozzafava
Jeg mottok bestillingen min fra 10/12/17, men mottok aldri bestillingen fra 9. Kanskje vil det fremdeles dukke opp.
Denise DuVall
Jeg vil gjerne ha et utvalg av gratis te. Takk skal du ha
Alma
Jeg er kjærlighet yunomi te
rita
Jeg gleder meg til å prøve teen din